{"id":777,"date":"2019-09-05T13:30:44","date_gmt":"2019-09-05T13:30:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jabbla.bytebite.be\/?p=777"},"modified":"2019-10-08T07:48:29","modified_gmt":"2019-10-08T07:48:29","slug":"comment-la-technologie-peut-elle-nous-soutenir-en-tant-quinterlocuteur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jabbla.bytebite.be\/fr\/article\/comment-la-technologie-peut-elle-nous-soutenir-en-tant-quinterlocuteur\/","title":{"rendered":"Comment la technologie peut-elle nous soutenir en tant qu\u2019interlocuteur ?"},"content":{"rendered":"

La possibilit\u00e9 d\u2019exprimer ce qu\u2019on veut, ce qu\u2019on ressent et ce qu\u2019on pense sont le fondement de la libert\u00e9 et de la personnalit\u00e9 de chacun. Malheureusement, la communication orale n’est pas toujours une \u00e9vidence. Gr\u00e2ce aux \u00e9volutions de la technologie de synth\u00e8se vocale, de plus en plus de solutions (diverses) sont possibles. Bien que la technologie de synth\u00e8se vocale n\u2019\u00e9quivaut pas la communication orale, l\u2019objectif est de combler le foss\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Nous ne r\u00e9alisons pas toujours la libert\u00e9 qu’offre la communication orale. Dire ce qu\u2019on veut, de la fa\u00e7on dont on le veut, au moment appropri\u00e9 et \u00e0 la personne choisie. La communication n\u2019est pas uniquement un moyen pratique de communication, elle est \u00e9galement un moyen essentiel pour participer \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. Comme le d\u00e9crit la D\u00e9claration universelle des droits de l’homme, la communication est un droit fondamental. Janice Light affirme m\u00eame que la communication est l’essence m\u00eame de la vie humaine. On construit ses relations sociales gr\u00e2ce \u00e0 la communication, on peut exprimer ce qu\u2019on veut \u00e0 notre environnement. Cependant, cela n’est pas \u00e9vident pour tout le monde. Lorsqu\u2019on utilise des supports pour communiquer, on parle de Communication Augmentative et Alternative (CAA).<\/p>\n

\u00ab\u00a0Le silence muet n\u2019est jamais d\u2019or. Nous avons tous besoin de communiquer et de se connecter les uns aux autres \u2013 et non pas dans un sens unique, mais des fa\u00e7ons les plus diversifi\u00e9es possibles. C\u2019est un besoin humain primaire, un droit humain primaire. M\u00eame plus, c\u2019est une force humaine primaire.\u00a0\u00bb (Williams,\u00a02000, p. 248)<\/p><\/blockquote>\n

Plus qu’une simple sortie vocale<\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9volution de la technologie de synth\u00e8se vocale, les outils de CAA \u00e9voluent et varient de plus en plus. D’une part, ils offrent aux utilisateurs de CAA un large \u00e9ventail de moyens de communication, comme les m\u00e9dias sociaux et l’acc\u00e8s aux autres technologies de l’information (Williams et al., 2012). D’autre part, ils tentent de rapprocher la technologie de synth\u00e8se vocale de plus en plus \u00e0 la communication orale naturelle, comme les services bancaires vocaux, permettant d\u2019utiliser sa voix comme sortie vocale. Un autre exemple est l’ambition de rendre les supports de CAA aussi l\u00e9gers que possible avec un design moderne. De cette fa\u00e7on, on facilite la possibilit\u00e9 d\u2019avoir son support de communication, sa voix, toujours \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n

Un appareil d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la CAA est plus qu’une simple sortie vocale. Il s’agit d\u2019exprimer ce qu\u2019on veut, de la fa\u00e7on dont on le veut, quand on le veut et \u00e0 qui on le veut. Avec un appareil de CAA, on peut r\u00e9clamer l\u2019attention dans une conversation. Une visualisation du message form\u00e9 par des pictogrammes et\/ou des caract\u00e8res textuels permet \u00e0 l\u2019utilisateur de CAA d\u2019adresser son message \u00e0 qui il le veut et quand il le veut.<\/p>\n

\u00c9metteur – Message – Canal – R\u00e9cepteur<\/h2>\n

Bien que la communication autonome soit possible gr\u00e2ce \u00e0 un \u00ab\u00a0ordinateur parlant\u00a0\u00bb, elle reste plus complexe qu\u2019une conversation orale naturelle. La CAA et la communication orale peuvent \u00eatre reprises dans le mod\u00e8le de communication de Shannon et Weaver. Leur mod\u00e8le soutient le fait qu’un \u00e9metteur, un message, un canal et un r\u00e9cepteur sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour communiquer.<\/p>\n

Nous devons nous concentrer sur ces diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments si nous voulons r\u00e9duire l’\u00e9cart entre la communication alternative augmentative et la communication orale naturelle. Il est donc encourageant de constater qu’au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, on a aussi port\u00e9 plus d\u2019attention \u00e0 des m\u00e9thodes de communication robustes bas\u00e9es sur des donn\u00e9es probantes (message), aux progr\u00e8s technologiques qualitatifs (canal) et \u00e0 l\u2019aisance de la conversation (r\u00e9cepteur). Dans cet article, nous nous concentrons sur le r\u00e9cepteur.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La r\u00e9ussite d\u2019une interaction ne d\u00e9pend pas uniquement des qualit\u00e9s de cet individu, mais aussi de celles du partenaire.\u00a0\u00bb (Kent-Walsh & McNaughton, 2005, p. 195)<\/p><\/blockquote>\n

Bien que le r\u00f4le du partenaire de communication soit important dans la communication alternative augmentative, nous n’y pr\u00eatons pas toujours attention. Par exemple, seulement 15 % des articles publi\u00e9s dans le AAC Journal font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des interventions avec des interlocuteurs (McNaughton & Light, 2015). Si nous zoomons sur le r\u00f4le d’un r\u00e9cepteur, nous pouvons distinguer deux \u00e9l\u00e9ments. Il faut recevoir le message d’une part et le comprendre d’autre part.<\/p>\n

Communication multimodale : le second \u00e9cran<\/h2>\n

\"Une<\/a>En utilisant la CAA, on peut parfois \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 la volatilit\u00e9 de la parole. Il y a beaucoup de bruit ? Vous avez eu une journ\u00e9e fatigante et votre concentration s’est affaiblie pendant un certain temps, afin que vous n\u2019ayez pas bien compris le message soigneusement r\u00e9dig\u00e9 par quelqu’un ? La communication multimodale peut apporter une solution<\/a>. Plus il y a de canaux, plus il est facile de comprendre un message. Un exemple d\u2019impl\u00e9mentation est le deuxi\u00e8me \u00e9cran. Il s’agit d’un \u00e9cran sur lequel l’interlocuteur peut lire le message prononc\u00e9. En tant qu\u2019interlocuteur, vous pouvez alors reposer sur vos oreilles et sur vos yeux. Vous pouvez \u00e9couter et lire ce qui est dit. De plus, le simple fait d’\u00eatre face \u00e0 face permet une interaction et une communication non verbale (direction du regard, expressions faciales, gestes naturels…). Les deux sont une partie essentielle de notre communication globale. Les chances de r\u00e9ussite de l\u2019interaction sont augment\u00e9es, ce qui est, bien entendu, l’objectif principal. En outre, il y a beaucoup d’autres avantages.<\/p>\n

Ainsi, l’interlocuteur n’a plus besoin de se man\u0153uvrer derri\u00e8re le fauteuil roulant ou de se trouver \u00e0 port\u00e9e de voix. Par cons\u00e9quent, le dialogue est beaucoup plus fluide. L\u2019\u00e9metteur retrouve une place plus pro\u00e9minente au sein de l\u2019interaction, et non son appareil de communication, se rapprochant ainsi plus d\u2019une interaction naturelle.\u00a0 Imaginez-vous simplement le d\u00e9fi de demander quelque chose au comptoir ou de payer \u00e0 la caisse d’un supermarch\u00e9. La personne de l’autre c\u00f4t\u00e9 du comptoir peut facilement lire le deuxi\u00e8me \u00e9cran si elle n’a pas compris le message correctement.<\/p>\n

Faciliter la conversation : second \u00e9cran portable<\/h2>\n

\"Eddy<\/a>On ne doute pas du fait que l\u2019\u00e9metteur et le r\u00e9cepteur doivent \u00eatre \u00e0 port\u00e9e de voix pour la communication personnelle. Nous ne r\u00e9alisons pas toujours la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle nous voulons communiquer quelque chose \u00e0 une personne qui ne se trouve pas \u00e0 une distance \u00e0 port\u00e9e de voix. Imaginez-vous que vous voulez dire quelque chose dans la voiture, mais que vous et votre appareil de communication \u00eates install\u00e9s sur le si\u00e8ge arri\u00e8re ? Ou vous voulez communiquer quelque chose du salon \u00e0 votre p\u00e8re qui fait du bruit avec les casseroles dans la cuisine ?<\/p>\n

Pour ce faire, une \u00ab\u00a0voix portable\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e en 2013 : un second \u00e9cran portable avec des haut-parleurs puissants. Le r\u00e9sultat est qu’en tant qu’interlocuteur, on peut lire et entendre le message, m\u00eame si on ne se trouve pas dans la m\u00eame pi\u00e8ce. Cela permet \u00e0 l’utilisateur de CAA d\u2019affirmer sa voix. Il n\u2019a plus \u00e0 attendre que l\u2019interlocuteur se trouve dans la m\u00eame pi\u00e8ce. Il est donc plus facile de savoir s\u2019il prendra de la cr\u00e8me glac\u00e9e ou s\u2019il ira se baigner plus tard. M\u00eame en classe, l’enseignant peut lire les questions de l\u2019\u00e9l\u00e8ve par le biais du second \u00e9cran install\u00e9 sur son bureau et y r\u00e9pondre .<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Il y a encore un long chemin \u00e0 parcourir pour rapprocher la CAA le plus possible \u00e0 la communication orale. M\u00eame si elle n\u2019arrivera jamais \u00e0 remplacer de fa\u00e7on int\u00e9grale une communication orale naturelle, il est rassurant de savoir qu\u2019au niveau du message, du canal et du r\u00e9cepteur la recherche, les d\u00e9veloppements et l\u2019\u00e9volution ne s\u2019arr\u00eatent pas. \u00a0Un deuxi\u00e8me \u00e9cran (portable) facilite consid\u00e9rablement la r\u00e9ception et la compr\u00e9hension d’un message, ce qui nous permet de devenir de meilleurs interlocuteurs.<\/p>\n

Sources<\/h2>\n

Higginbotham, J. & Wilkins, D. (2009). In-Person Interaction in AAC: New Perspectives on Utterances, Multimodality, Timing, and Device Design. Perspectives on Augmentative and Alternative Communication<\/em>, 18(4), 154 – 160.<\/p>\n

Kent-Walsh, J. & McNaughton, D. (2005). Communication Partner Instruction in AAC: Present Practices and Future Directions, Augmentative and Alternative Communication<\/em>, 21(3), 195-204.<\/p>\n

Light, J. (1997). \u201cCommunication is the essence of human life\u201d: reflections on communicative competence. Augmentative and alternative communication,<\/em> 13 (2), 61-70.<\/p>\n

Light, J. (2019). Challenges and opportunities in augmentative and alternative communication: Research and technology development to enhance communication and participation for individuals with complex communication needs. Augmentative and Alternative Communication<\/em>, 35 (1), 1-12.<\/p>\n

Light, J., & McNaughton, D. (2014). Communicative competence for individuals who require augmentative and alternative communication: A new definition for a new era of communication?. Augmentative and Alternative Communication<\/em>, 30(1), 1-18.<\/p>\n

Loncke, F., Campbell, J., England, A. & Haley, T. (2009). Multimodality: a basis for augmentative and alternative communication\u2013psycholinguistic, cognitive, and clinical\/educational aspects, Disability and rehabilitation<\/em>, 28(3), 169 \u2013 174.<\/p>\n

McNaughton,\u00a0D., &\u00a0Light,\u00a0J. (2015).\u00a0What we write about when we write about AAC: The past 30 years of research and future directions. Augmentative and Alternative Communication<\/em>, 31,\u00a0261\u2013270.<\/p>\n

Shannon, C. E., & Weaver, W. (1949).\u00a0The mathematical theory of communication. Urbana, University of Illinois Press.<\/p>\n

La d\u00e9claration universelle des droits humains, les Nations Unies<\/a><\/p>\n

Williams, B. (2000). More than an exception to the rule. In M. Fried-Oken & H. Bersani (Eds.), Speaking up and spelling it out: Personal essays on augmentative and alternative communication<\/em>, 245 \u2013 254. Baltimore, MD: Paul H. Brookes.<\/p>\n

Williams,\u00a0M. B.,\u00a0Beukelman,\u00a0D., &\u00a0Ullman,\u00a0C.\u00a0(2012).\u00a0AAC text messaging. Perspectives on Augmentative and Alternative <\/em>Communication<\/em>, 21(2),\u00a056\u201359.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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